Шановні клієнти! Якщо ви знаходитесь поза Києвом, ви можете легко відправити свій несправний пристрій до сервісного центру Mobilux з будь-якого населеного пункту України, де є відділення служби доставки «Нова Пошта».
Як це працює
Оформлення заявки
Заповніть та відправте форму заявки, після чого наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення даних для відправки та деталей ремонту. Також для оформлення заявки ви можете зателефонувати за номером:
+380 63 067 57 77
Відправка
Надійно запакуйте пристрій (бажано з поміткою «Крихкий вантаж»), відправте його за вказаними менеджером реквізитами та обов’язково повідомте нам номер електронної накладної (ЕН).
Діагностика та узгодження
Після отримання посилки майстри Mobilux проводять діагностику. Залежно від характеру несправності, ми узгоджуємо з вами фінальну вартість та тривалість ремонту. Тільки після цього проводиться ремонт.
Зворотна доставка
Після завершення робіт менеджер повідомить вас про готовність, підтвердить дані для зворотного відправлення та надішле вам номер накладної для відстеження.
Оплата послуг
Оплата здійснюється шляхом переказу коштів на офіційний банківський рахунок після сповіщення про готовність пристрою, або ж післяплатою (накладеним платежем) під час отримання відремонтованої техніки у відділенні пошти.